体験予約・入会・通い方・料金についてよくいただくご質問をまとめました。ここに掲載のない内容は、お気軽にLINEまたはお問い合わせフォームからご相談ください。
体験について
- Q
体験セッションは何分くらいですか？料金はかかりますか？
- A
体験セッションはカウンセリング込みで60分です。料金は現在オープン記念キャンペーンで50%OFFにてご案内中です。詳しい料金はお気軽にお問い合わせください。
- Q
当日の持ち物は何が必要ですか？
- A
動きやすい服装・室内シューズ・タオル・お飲み物をご持参ください。ウェアレンタル（有料）もご用意があります。お着替えスペース・パウダールーム完備です。
- Q
完全未経験・運動不足でもついていけますか？
- A
はい、むしろ「運動が続かなかった方」をメインターゲットにしています。まったく動いていない方でも、現状の体力レベルからスタートできるよう一人一人に合わせたメニューを組みます。
- Q
体験当日に入会を決めないとダメですか？
- A
いいえ、その場でのお返事は不要です。じっくりご検討いただけます。強引な勧誘は一切いたしません。
料金・支払いについて
- Q
入会金はかかりますか？
- A
入会金を頂戴しております（金額はお問い合わせください）。現在オープン記念キャンペーンを実施中です。
- Q
支払い方法は？
- A
月会費プランはクレジットカード／口座振替に対応しています。単発利用は当日現金またはカード決済でお願いします。
- Q
プランの途中変更はできますか？
- A
翌月分から変更可能です。前月末日までにお申し出ください。回数アップ／ダウンとも対応します。
通い方・予約変更
- Q
予約のキャンセル・変更はいつまでに連絡すればOK？
- A
セッション開始の24時間前までであれば、無料で振替対応可能です。それ以降のキャンセルは1回分消化扱いとなります。
- Q
朝早くから／夜遅くまで利用できますか？
- A
幅広い時間帯に対応しており、出勤前・帰宅後どちらでもご利用いただけます。
- Q
毎回同じトレーナーですか？
- A
基本は同じトレーナーが継続して担当します。ご希望のあるトレーナーが選べない時間帯の場合、他のトレーナーへの振替も可能です。固定の「指名制」ではなく、柔軟に対応します。
退会・休会
- Q
退会・休会の手続きは？
- A
退会希望月の前月末日までに、LINEまたは店舗にてお申し出ください。休会も同様の期限です。違約金等は発生しません。
- Q
体調不良や出張で通えない月はどうなりますか？
- A
事前にご連絡いただければ、休会扱いとし会費を停止できます。短期の通えない期間は翌月への振替も可能です。